Facultad de Ciencias Económicas


Gestión por procesos


El Consejo de la Facultad de Ciencias Económicas, ha definido un nuevo esquema de atención para solicitudes estudiantiles. A partir del 1 de abril de 2020, se implementará progresivamente un punto de atención presencial y nuevas opciones virtuales que faciliten la realización de trámites por parte de los estudiantes. Todas las solicitudes estudiantiles que requieran aprobación por parte del Consejo de la Facultad de Ciencias Económicas, serán recibidas mediante el Sistema de Información Académica y los soportes necesarios de dichas solicitudes deben ser radicados  en el horario de 8:00 am a 12 pm y de 2 pm a 5 pm de lunes a jueves y los viernes  de 7 am a 1 pm y de 2 pm a 4 pm., en el primer piso del Edificio 310 de la Facultad de Ciencias Económicas, Sede Bogotá.

 

En el punto de recepción de las solicitudes se informará la posible sesión del Consejo de Facultad en la cual será incluida la solicitud, igualmente se informará la fecha de envío de la notificación de respuesta al correo electrónico institucional del estudiante,  (máximo en 15 días calendario posterior a la fecha de sesión). Dichas fechas pueden variar en caso de que existan inconvenientes en su trámite (falta de documentación en la solicitud presentada, aplazamiento de su estudio por parte del respectivo Comité Asesor, entre otros).


La Facultad De Ciencias Económicas en pro de cumplir con las expectativas y necesidades de la comunidad universitaria implementa un sistema de gestión de calidad enfocado en la gestión por procesos, entre otros principios, se resaltan en la unidad un enfoque eficiente del sistema para la gestión, orientados a los usuarios, revisión periódica de tareas, procesos y objetivos, incorporando la participación de la comunidad y aprovechando las oportunidades de mejora continua.


Además de cumplir con nuestro compromiso y promesa de servicio hacia la comunidad universitaria, el sistema de gestión de calidad nos permite gestionar eficientemente la planeación, ejecución y control necesarios, para la continua atención de nuestros servicios. Acorde con la Política de Gestión y Calidad de nuestra institución y con el acompañamiento del grupo de calidad de la Facultad,  la facultad facilita todos sus procesos para consulta en la sección de control de documentos del Sistema de Gestión, mediante el ingreso al SoftExpert y en consulta a nivel facultades se encuentran los procesos de las siguientes solicitudes:

Pregrado
Posgrado


En la siguiente imagen se representa el diagrama del modelo de administración por procesos, para la atención de solicitudes estudiantiles:Diagrama_en_blanco.png

Nota 1: A través del SIA o presencialmente si requiere adjuntar soportes
Nota 2: A través de aplicativo de solicitud de certificados